Etenkin nuorena alkavana yrittäjänä suuri osa omasta toimeentulosta voi riippua asiakkaiden maksuista. Joskus kuitenkin voi olla ettei syystä tai toisesta asiakas maksa tehdystä työstä ajallaan. tällöin tulee tietää miten toimia ilman että oma toimeentulo tai asiakkaan asiakaskokemus kärsii. Seuraavaksi saamme kirjanpitäjän Tarja Perttusen vinkit kuinka säästyä maksuvaikeuksilta asiakkaiden kanssa.

1.Selkeät sopimukset

Jos päätyy laskuttamaan itse, kannattaa tehdä selkeät sopimukset joissa tulee ilmi  hinta, maksuajat sekä mahdollinen viivästyskorko.

2. Ajantasainen laskutus

Laskut on paras tehdä mahdollisimman pian, jolloin asiakas on vielä valmistautunut maksamaan laskun.

3. Maksumuistutukset

Mikäli asiakkaan maksusta ei ole kuulunut, voi asiakasta ystävällisesti muistuttaa tekstiviestillä, sähköpostilla tai ystävällisellä puhelulla. Tilanteissa joissa sievä muistutus ei tehoa voi laittaa virallisen maksumuistutuksen asiakkaalle.

4. Perintätoimiston käyttö

Jos omat maksumuistutukset eivät toimi kannattaa kääntyä perintätoimiston puoleen. Perintätoimisto hoitaa perinnän yrittäjän puolesta ja laskuttaa siitä. Perintäkulut lisätään tyypillisesti perittävän laskun summaan. mikäli perintä ei tuota tulosta perintäkulut jäävät yrittäjän maksettavaksi.

5. Ennakkomaksut ja osamaksut

Asiakkaiden kanssa voi heti ennen työn aloittamista sopia ennakkomaksusta tai siinä vaiheessa kun maksun kanssa on ilmennyt ongelmia. Isommissa laskuissa voidaan sopia tietty ennakkomaksu ennen työn aloittamista.